代購服務

波崔熊代購服務方式:

商城式代購

賣場內商品下單付款完成後我們即開始為您代購該商品

商品區分現貨與預購,預購部分我們會在付款完成後為您從韓國官網下單購買,最快可在7~12天內可抵達台灣(視韓國廠商出貨速度而定)

現貨商品付款完成我們即會在一個工作天內為您寄出

賣場價格均已包含國際運費、代購費、關稅等,您的商品均已經過正式報關檢驗

 

代客尋物

國外熱門商品眾多,我們無法一一羅列,如果您想要的商品沒有在我們商城,您可以與我們的服務人員聯繫

提供我們服務人員商品國外網站連結,確認可以代購後我們的服務人員會報價給您,確認需要後我們會將該商品上架至商城

您下單付款完成後我們即開始為您代購該商品,而如果您只有圖片商品名稱等相關資訊,也可以提供給我們的服務人員

我們會代為找尋,如果沒有網址,尋找商品則需要較長時間,而且無法保證一定能找到

 

服務範圍

目前我們代購主要的路線有

1.韓國到台灣

2.日本到台灣

3.大陸到台灣

4.美國到台灣

如果有需要寄送到其他國家的服務,我們也可以寄送,國際運費則依郵局EMS的報價另外計算

請與我們的客服人員聯繫,我們將為會您報價海外運費

 


注意事項:

訂單成立

訂單於付款完成後方才正式成立,貨到付款(只接受 2000$ 以下)亦同訂單成立

因我們為代購商,在收款完成後即會為您在國外下單

國外商品單價及國際運費高昂,恕不接受無故取消訂單或貨到付款拒絕收貨

訂單成立之前敬請謹慎評估

 

商品斷貨

國外商品更新款式相當快速,難免遇到商品斷貨而無法追加

若發生此情形,我們客服將主動以電話、簡訊、email與您聯繫

並為您辦理全額退款至您帳戶

請注意退款金額不會加退銀行跨行轉帳手續費、臨櫃匯款手續費

若您採用信用卡付款,將直接刷退當次付款,不得改為現金

 

商品價格更動

商城上價格以上架當時國外網拍價格計算,人力實難隨時同步國外最新價格

故有可能遇到國外網站因活動或公司政策調整價格,如落差甚巨致使我們無力負擔其差價

我們會主動向您說明,並同樣為您辦理全額退款

 

商品瑕疵

代購商品我們會盡可能先為您做外觀上的檢查,但一切以不拆開包裝為主

如果是商品本身瑕疵,我們會替您與原廠溝通,協調退換貨事宜,但期間之國際運費需買家自行負責

而外包裝凹陷則實屬人力無法控制,我們會在出貨前以氣泡布等防撞包材包裝,盡力做好防護

但空運之碰撞仍有可能造成較為脆弱的紙盒其外包裝的凹陷

實在無法接受包裝之缺陷,請與我們聯繫,我們將盡可能為您處理


 

以上事項如仍有疑慮請與我們服務人員聯繫

您可以透過

1.Line@:@ekt0578d  點此加入好友

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3.Email:

[email protected]

4.電話:0922-919-600

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